आंशिक सीओडी रिटर्न, वापसी और रद्दीकरण नीति
वापसी, वापसी और रद्दीकरण नीति
प्रभावी तिथि: 13 जुलाई, 2026
एडल्ट्स स्टफ में, ग्राहक की स्वच्छता और गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएँ हैं।
वापसी
हमारे उत्पादों की अंतरंग प्रकृति के कारण, सभी बिक्री अंतिम हैं।
स्वच्छता और सुरक्षा कारणों से, हम निम्नलिखित के लिए वापसी या विनिमय स्वीकार नहीं करते हैं:
- वयस्क खिलौने
- अंतर्वस्त्र
- अंतरंग वेलनेस उत्पाद
- व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद
क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद
यदि आपको प्राप्त होता है:
- एक क्षतिग्रस्त वस्तु
- एक दोषपूर्ण उत्पाद
- एक गलत उत्पाद
डिलीवरी के 12 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें।
प्रदान करें:
- ऑर्डर आईडी
- पैकेज की स्पष्ट तस्वीरें
- समस्या दर्शाने वाली तस्वीरें या वीडियो
- बदलाव
- स्टोर क्रेडिट
- वापसी (जहां लागू हो)
रद्दीकरण नीति
शिपमेंट से पहले
ऑर्डर शिपमेंट से पहले रद्द किए जा सकते हैं।
हालांकि, आंशिक सीओडी ऑर्डर के लिए, 30% अग्रिम भुगतान गैर-वापसी योग्य है।
शिपमेंट के बाद
एक बार भेजे जाने के बाद ऑर्डर रद्द नहीं किए जा सकते।
यदि आप डिलीवरी से इनकार करते हैं या शिपमेंट प्राप्त करने में विफल रहते हैं, तो अग्रिम भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।
वापसी प्रसंस्करण
अनुमोदित वापसी (यदि लागू हो) अनुमोदन के 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि पर संसाधित की जाएगी।
गैर-वापसी योग्य स्थितियां
निम्नलिखित के लिए वापसी जारी नहीं की जाएगी:
- मन बदलना
- ग्राहक द्वारा ऑर्डर किया गया गलत उत्पाद
- इनकार की गई डिलीवरी
- दावा न किए गए शिपमेंट
- ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया गलत डिलीवरी पता
- विफल डिलीवरी प्रयासों के कारण लौटाए गए उत्पाद